Ticketpanne bei den Bahnen der Stadt Monheim

Betroffen sind das Schoko- und das Young- sowie das ÜT-Ticket. Auch alle auf dem Monheim-Pass hinterlegten Abonnements dieser Tickets werden in den Kontrollgeräten seit dem 1.September fälschlicherweise als ungültig interpretiert, heißt es. Die BSM stellen klar: Die Weiterfahrt mit diesen Tickets ist ausdrücklich weiter erlaubt. Das Unternehmen arbeitet nach eigenen Angaben mit Hochdruck daran, alle Fahrgäste zu informieren und die betroffen Chipkarten auszutauschen bzw. neu bespielen zu lassen. Einige Fahrgäste wurden durch die Panne bereits zu Unrecht mit einem erhöhten Beförderungsentgeld belegt. Man stehe in Kontakt mit anderen Verkehrsunternehmen und hat um Kulanz gebeten, heißt es.