Modernes Kundenzentrum des Ausländeramts

Das Ausländeramt des Kreises Mettmann hat ein modernes Kundenzentrum am neuen Standort „Auf dem Hüls“ in Mettmann eröffnet.

Foto: (v.l.) Ordnungsdezernent Nils Hanheide, Landrat Thomas Hendele und Ausländeramtsleiter Florian Peters testen das Point-ID-System
© Kreis Mettmann

Die meisten Anliegen werden ab sofort dort bearbeitet, teilt der Kreis mit. Am neuen Standort gebe es einen barrierefreien Zugang, großzügige Wartebereiche und zwölf Kundenschalter. Auch für das Personal gebe es optimale Arbeitsbedingungen: Das Amt ist in Front- und Backoffice-Bereiche getrennt, was für mehr Sicherheit sorge. Es gibt moderne Besprechungsräume und digitale Neuerungen wie Ausweisautomaten. Elektronische Aufenthaltstitel können ohne Vorsprache abgeholt werden und auch die Online-Terminvereinbarungen werden weiter ausgebaut.

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