Rheinbahn arbeitet an Kundenzufriedenheit
Veröffentlicht: Samstag, 23.11.2019 10:34
Die Rheinbahn arbeitet an der Zufriedenheit ihrer Fahrgäste. Deswegen gibt es seit dieser Woche in rund 80 Bussen und Bahnen bei uns in der Region testweise QR-Codes. Die können die Fahrgäste mit dem Smartphone scannen und an einer Umfrage teilnehmen.
Nach Angaben der Rheinbahn kann man dann mit Smileys Bewertungen abgeben. Zum Beispiel wie hilfreich die Anzeigetafeln sind oder ob es in Bus und Bahn genug Platz gibt. Es gibt auch ein Feld für persönliche Anmerkungen. Die Testphase soll bis Ende Januar gehen.
