Hilden: Probleme im Bürgerbüro
Das Hildener Bürgerbüro kämpft mit einem hohen Krankenstand und technischen Probleme. Aus diesem Grund konnte das Bürgernbüro diese Woche nicht öffnen.
Veröffentlicht: Freitag, 22.04.2022 12:40
Bereits gemachte Termine mit Bürgern mussten ausfallen und abgesagt werden. Auch für Anfang Mai. Da sollte ein dringend notwendiges Update der zentralen Datenbank durchgeführt werden, heisst es von der Stadt. Inzwischen wurde aber eine Zwischenlösung gefunden und das Hildener Bürgerbüro kann am 3., 4. und 5. Mai doch öffnen. Um den Ärger bei den Hildenern so gering wie möglich zu halten, hat die Stadt einen Lösungsweg entwickelt.
Der Lösungsweg sieht wie folgt aus:
- Menschen, die ursprünglich in den Osterferien einen Termin hatten, wurden vom Bürgerbüro aktiv angeschrieben und über die Schließung informiert. Sie konnten über das Online-Buchungssystem beziehungsweise persönlich an der Infotheke einen neuen Termin vereinbaren. Dafür standen auch die umständehalber frei gewordenen Termine Anfang Mai zur Verfügung..
- Die Abholung von Ausweisdokumenten ist weiterhin ohne Termin möglich.
- Das Bürgerbüro hält Notfalltermine für begründete Einzelfälle vor, wie zum Beispiel Ausweisdokumente für kurzfristige Auslandsreisen. Kontakt: 02103 72-1777, buergerbuero@hilden.de.