Erkrath: Online-Terminvergabe wird gut angenommen
Die Stadt Erkrath zieht ein Jahr nach Einführung der Online-Terminvergabe über ein Serviceportal der Stadt eine positive Bilanz. Rund 8.000 Termine wurden über das digitale System vereinbart, sagt die Stadt.
Veröffentlicht: Mittwoch, 02.02.2022 06:17
Termine, die per Mail, Telefon oder vor Ort gemacht wurden, sind dabei noch gar nicht erfasst. Am häufigsten werden Termine zu Ausweis- und Meldeangelegenheiten vereinbart. Das Serviceprotal bietet neben der Online-Terminvereinbarung auch eine wachsende Anzahl an Online-Anträgen für verschiedene Dienstleistungen, die den Verwaltungsablauf vereinfachen sollen und bequem von zuhause oder sogar unterwegs eingereicht werden können. Aktuell sind die Online-Termine im Serviceportal schon bis März eingestellt und fast komplett ausgebucht.
Terminvereinbarungen sind neben dem Online-Formular im Serviceportal auch per Mail an buergerbuero@erkrath.de oder telefonisch unter 0211 2407-3344 möglich. Darüber hinaus bietet die Zentrale eine Rückrufbenachrichtigung an: Wer im Bürgerbüro telefonisch niemanden erreicht, kann unter 0211 2407-0 eine Rückrufbitte hinterlassen.